Veilleicht die Internet verbindung nicht richtig angeschlossen?
Überprüfe doch lieber nochmal dein Lankabel (falls vorhanden) bzw. die Connectivität des Routers.
Anders, sollte es auch noch eine möglichkeit geben, auf der Internetseite nach dem Einloggen, den Shop aufzurufen. Dabei am besten den Internet Explorer benutzen, da er von sämtlichen Onlinespielen häufig verwendet wird!